Teilnehmer des Workshops
- Wissenschaftler
- Verbände und öffentliche Hand
- Touristische Dienstleister
- On-line Marketing solution providers
Geboren, am 17. Juni 1971, in Schwaz in Tirol, aufgewachsen in einem Tiroler Familienbetrieb.
Höheren Lehranstalt für Fremdenverkehrsberufe: Abschluss mit Matura (Abitur)
„Vienna Plaza Hilton“ Wien: Night Manager
Geschäftsführer in einem Familien und Seminarhotel in Tirol
Geschäftsführer Marketing: Tourismusverband Obergurgl-Hochgurgl (Inszenierung Millennium)
Key Account Manager für „Mariacher und Partner“ Marketing Agentur
Lehrgang Donau Universität Krems: „e-Business Manager“
Mitglied der Geschäftsleitung: Hotel Riml und Intersport Riml (ca. 100 Mitarbeiter) (Eröffnung der Höchstgelegenen Indoor Golf Anlage in den Alpen)
derzeit:
Hotel Edelweiss & Gurgl (85 Mitarbeiter) Mitglied der Geschäftsleitung
Sales & Marketing, Internet Marketing, Anfragemanagement, Rezeption- und Ablaufoptimierung, Mitentwicklung von Software Lösungen für die Hotellerie
Marketing und Sales für Scheiber Sport GmbH (36 Mitarbeiter)
Geschäftsführer vee24 Austria & Alps
Einführung einer Vertriebsinnovation im Alpenraum, Adaption für den Tourismus und für die Hotellerie, Entwicklung von Online-Direkt-Vertriebs-Know-how!
Der Workshop war sehr konstruktiv, es herrschte ein tolles, freundschaftliches, Arbeitsklima. Offene Worte von Menschen die mit viel Know-how zu einem tollen Konzept beitragen möchten. Keine Berührungsängste stattdessen sinnvolle und fokussierte Diskussionen und sehr gute Vorschläge.
Dr. Sören Auer studierte Mathematik und Informatik in Dresden, Hagen und Ekaterinburg / Russland. Vor dem Einschlagen einer wissenschaftlichen Laufbahn leitete er bis 2003 ein mittelständiges IT-Unternehmen. Im Jahr 2006 promovierte er in Informatik an der Universität Leipzig. Von 2006-2008 arbeitete er mit der Datenbankgruppe der University of Pennsylvania, USA. Derzeit leitet Dr. Auer die Forschungsgruppe Agile Knowledge Engineering and Semantic Web (AKSW) an der Universität Leipzig. Er ist Begründer mehrerer international beachteter Forschungs- und Entwicklungsvorhaben wie z.B. des Wikipedia-Semantifizierungs-Projektes DBpedia, der Open-Source Innovationsplattform Cofundos.org oder des Social Semantic Web Toolkits OntoWiki. Dr. Auer ist Autor von über 80 referierten wissenschaftlichen Publikationen, Organisator mehrerer Workshops, Vorsitzender von Konferenz Programm-Komitees (z.B. Social Semantic Web Konferenz, I-Semantics, ESWC, WWW-Konferenz). Seit 2010 leitet er das im 7. Rahmenprogramm der EU geförderte, multinationale Forschungsprojekt "LOD2 - Creating Knowledge out of Interlinked Data". Er arbeitet als Experte für Unternehmen, die Europäische Kommission, das W3C und ist Mitglied des Advisory-Boards der Open Knowledge Foundation.
TVB Tiroler Oberland Tourismusbür Nauders
Hans Embacher, 52, leitet seit 22 Jahren den Bundesverband Urlaub am Bauernhof Österreich und ist damit ein wesentlicher Mitgestalter des ländlichen Tourismus in Österreich, ebenso Vizepräsident des europäischen Verbandes für Bauernhof- und Landtourismus („Eurogites“).
Nach dem Studium der Betriebswirtschaftslehre und Übersetzerwissenschaft an der Universität Innsbruck absolvierte der Tiroler ein Postgraduierten-Studium mit dem Schwerpunkt Tourismusmarketing an der renommierten University of Surrey in Großbritannien (Diplomarbeit: „Austria’s Image as a summer holiday destination“ für die Österreich Werbung). Vielfältige Einblicke in die touristische Praxis auf allen Ebenen boten die ersten Berufsjahren bei der Edinger Tourismusberatung in Innsbruck. Im touristischen Bereich bot die 10-jährige Mitwirkung im Marketingbeirat der Österreich Werbung wertvollen Überblick, in der Landwirtschaftskammer Österreich vertritt Embacher im Ausschuß „Ländlicher Raum“ die Interessen des ländlichen Tourismus.
Internationale Beratungstätigkeit u.a. in Deutschland (u.a. Einladung in den Dt. Bundestag 2012), Polen und Estland. Lektorat an der Universität Linz.
Mit der konsequenten Qualitätspolitik, dem Aufbau der Marke „Urlaub am Bauernhof“, der Entwicklung von Themenangeboten und schließlich mit der Integration von 2.500 bäuerlichen Kleinbetrieben in das Internet sind in den 22 Jahren Aufbauarbeit österreichweit anerkannte Erfolge gelungen. Die österreichische Urlaub am Bauernhof-Organisation mit ihren ca. 2.500 Mitgliedern (mit 33.000 Gästebetten) gilt europaweit als Modell für Projekte in diesem Bereich.
Univ.-Prof. Dr. Dieter Fensel is the director of the Semantic Technology Institute (STI) at the University Innsbruck, Austria, and one of the leading experts in the fields of Semantic Web, Semantic Web Services, and Semantically Enabled Service-Oriented Architectures. He graduated in Social Science (Free University of Berlin) and Computer Science (Technical University of Berlin) in 1989. He obtained his PhD in Economic Science from the University of Karlsruhe in 1993. Dieter Fensel received his Habilitation in Applied Computer Science in 1998. He has published over 200 papers via scientific books and journals, conferences, and workshop contributions, co-organized over 200 academic workshops and conferences, and had a major contribution to the establishment of the most important scientific conferences, organizational instruments and publication channels in the field.
Dr. Anna Fensel is a Lecturer at STI Innsbruck, University of Innsbruck, and a Senior Researcher at FTW – Telecommunications Research Center Vienna, Austria. Anna has been extensively involved in European and national projects related to Semantic technologies, e.g. as an overall coordinator (FFG project SESAME-S and SESAME), a local project manager (FP7 CA BIG, FP7 CA PRELIDA, FP7 STREP m:Ciudad, FP7 NoE PlanetData, AAL PeerAssist, FP6 IST IP SPICE, FP5 IST project Esperonto) as well as a technical contributor in other numerous projects. Earlier she worked as a Research Fellow at the University of Surrey, UK, and at DERI Innsbruck, University of Innsbruck, Austria. Anna has been a doctoral student in Informatics at the University of Innsbruck, where she has defended her PhD thesis “An approach to ontology construction and its application to community portals” in 2006. Earlier, she has received a diploma in Mathematics and Computer Science equivalent to the Masters degree in 2003 from Novosibirsk State University, Russia. She has been a co-organizer or a Program Committee member of ca. 60 scientific events, a reviewer for numerous journals and a project proposals evaluator for European Commission. She is an author of ca. 65 refereed publications in books, international journals, conference and workshop proceedings.
Staatl. Gepr. Berg und Skiführer
Produktentwickler (Hardware) - Vaude, Magura
Produktentwickler (Tourismus) - MTS; ver. TVB
Geschäftsführer MTS Italia
MTS Italia: Verantwortliche für alle Online Präsenzen von MTS
spezialisiert auf Steigerung des provisionsfreien Direktverkauf im Tourismus
Produzent Seekda API Layout Modul S-MTS
comm.ag
| Seit 2000 | Geschäftsführer der Tiroler Zukunftsstiftung, jetzt Standortagentur Tirol für Wirtschaft und Wissenschaft in Tirol |
| 2004 - 2007 | Geschäftsführer der Tech Tirol Betriebsansiedlungs- und Standortmarketing GmbH. Diese wurde in die Standortagentur Tirol integriert. |
| Funktionen |
Entsandter des Landes Tirol in zahlreichen Gremien: Mitglied der Bund-Bundesländer Plattform des Österreichischen Rates für Forschungs- und Technologieentwicklung stellvertretender Vorsitzender des Tiroler Wissenschaftsfonds Vorsitzender der Generalversammlung der Oncotyrol GmbH Vorstandsmitglied der Sparkassen Privatstiftung der Tiroler Sparkasse Wirtschaftsrat des Prämonstratenser-Chorherrenstift Wilten |
| Ausbildung |
HTL für Elektrotechnik, Innsbruck Studium der Rechtswissenschaften, Innsbruck Post Graduate Studium Europarecht, Schloss Hofen Systemorientiertes Management, St. Gallen Lehrgang in Organisationsentwicklung, Trigon München |
| Lehrtätigkeit | Lektor an der Universität Innsbruck und am Management Zentrum Innsbruck für die Themen Unternehmensgründung sowie strategische Standort- und Regionalentwicklung |
| Auszeichnungen |
Wissenschaftspreis des Ausschuss der Regionen der Europäischen Union Ehrenbürger der Leopold Franzens Universität Innsbruck |
Tirol ist im Wettbewerb der Regionen so erfolgreich, weil sich heimische Unternehmen untereinander und mit der Wissenschaft vernetzen und Innovationen vorantreiben. Die branchenübergreifende Zusammenarbeit von IT und Tourismus macht Tirol zu einer Modellregion und zeigt, wie im Alpenraum globalisierte Entwicklungen umgesetzt werden können.
Wunschziele, nachfolgende Themenstellungen:
Die technologischen Entwicklungen sind in den letzten Jahren allgegenwärtig. Im touristischen Umfeld zeigen moderne Vertriebswege mit dem Einsatz von Neuen Medien, Bewertungsplattformen und mobilen Services neue Chancen auf. Herausforderungen in diesem Umfeld liegen sicher im gemeinsamen Verständnis und Vertrauen sowie der professionellen Umsetzung von kooperativen eTourismus-Vorzeigeprojekten in Tirol.
Geboren 23.04.1962
Volksschule Mayrhofen
Hauptschule Mayrhofen
BHAK Innsbruck
TVB Mayrhofen (Öffentlichkeitsarbeit)
TVB Stumm im Zillertal (Geschäftsführer)
TVB Alpbach (Tourismusdirektor)
Eurotours Kitzbühel (seit 10/1995)
Martin Hepp is a professor of e-business and general management and the CEO and Chief Scientist of Hepp Research GmbH. He holds a master's degree in business management and business information systems and a PhD in business information systems from the University of Wuerzburg (Germany). His key research interest are shared data structures at scale, for example Web ontology engineering, both at the technical, social, and economical levels, conceptual modeling in general, and data quality management. As part of his research, he developed the GoodRelations vocabulary for e-commerce, widely used by companies like Google, Yahoo, BestBuy, Kmart, Volkswagen, Renault, and tens of thousands of smaller businesses, and directs the complete GoodRelations eco-system. Prof. Hepp authored more than 60 academic publications and was the organizer of more than fifteen workshops and conference tracks on conceptual modeling, Semantic Web topics, and information systems, and member of more than sixty conference and workshop program committees, including ECIS, EKAW, ESWC, IEEE CEC/EEE, ISWC, and WWW, and an associate editor of the International Journal on Semantic Web and Information Systems (IJSWIS). More information and publications are available at http://www.heppnetz.de/. Follow him on Twitter: @mfhepp
Nach dem Erwerb der Fachhochschulreife absolvierte Norbert Hörburger eine kaufmännische Ausbildung. Anschliessend studierte er Betriebswirtschaft an der Fachhochschule Kempten mit dem Schwerpunkt Rechnungswesen und Controlling und schloss 1999 als Diplom-Betriebswirt (FH) ab. Im Jahr 2005 erwarb er sich zusätzlich einen konsekutiven Master of Business Administration (MBA) in Finanzdienstleistungen an der Universität Liechtenstein.
Von 1994 bis 2009 führte Norbert Hörburger den elterlichen Hotelbetrieb Kur- und Ferienhotel Alpenhof in Oberstaufen. Praktische Erfahrung in der Tourismusberatung sammelte er von 2007 bis 2012 als Senior Consultant bei der Firma Dr. Christoph Nussbaumer Strategy Consultants GmbH im österreichischen Hohenems.
Norbert Hörburger ist beim Institut für Tourismus und Freizeit (ITF) der HTW Chur als stellvertretender Leiter für Forschung und Dienstleistungen tätig. Zudem betreut er im Institut als Themen-Koordinator den Schwerpunkt Hospitality. Zu seinen Aufgaben zählen die angewandte Forschung und die Erbringung von Dienstleistungen in Zusammenhang mit der Entwicklung neuer touristischer Projekte, sowie der strategischen Positionierung von Bestandsbetrieben. Darüber hinaus beschäftigt sich Herr Hörburger mit Finanzierungs- und Investitionsthemen in der touristischen Immobilienwirtschaft.
Im Workshop Tourismus 2020 konnte ich einen tiefen Einblick in die neuesten Entwicklungen im eTourismus erhalten und interessante Kontakte für den beruflichen Alltag knüpfen. Ich hoffe, dass die Veranstaltung eine Fortsetzung findet und weiterhin die neuesten Trends fachlich fundiert aufbereitet.
Berufserfahrung
• Seit Juli 2012: Projektmanagement bei Standortagentur Tirol
• März 2009 bis September 2009: Haustechniker bei Österreichische Bundesbahnen
• März 2008 bis September 2008: Techniker im Bereich Vorrichtungsbau bei Schlosserei Jaud Alois
Ausbildung
• September 2012: Studienabschluss: Bachelor of Arts für Management, Communication & IT
• Juli 2007: Matura an der HTL Fulpmes für Machinenbau, Fertigungstechnik
Eignungen und Interessen
• ECDL
• Kenntnisse in diversen Programmiersprachen (php, vb, vba, javascript, html, css)
• Bachelorarbeit am Management Center Innsbruck: „Change Management in IT Projekten“
• Absolvierter Zivildienst: Juli 2007 bis März 2008: Altersheim Jenbach
Durch die Kombination der Themen Technik und Tourismus wurden verschiedene Aspekte der derzeitigen Situation im Tourismus sichtbar. Vor allem der Standpunkt der Touristiker ist interessant und kann zu weiteren Schritten führen. Die Schnittstelle zwischen der Informationstechnologie und den Anforderungen aus dem Tourismus spielt dabei eine wesentliche Rolle. Dazu muss man sich mit der Interaktion zwischen Tourismus und Technik auseinander setzen und diese Fördern.
Fachhochschule Salzburg GmbH
Seit April 2012: VP und Geschäftsbereichsleiter Outdoor Navigation, United Navigation GmbH
Seit Januar 2006: Head of Product Management, United Navigation GmbH
Ausbildung
MBA in International Marketing, FH Reutlingen
Dipl.-Betriebswirt Wirtschaftsinformatik, BA Stuttgart
Die Differenzierung von anderen Tourismus-Regionen ist heute für jede Region wichtig. Insbesondere die traditionellen Skiregionen müssen den Kunden in den Sommer-Monaten ein stimmiges und attraktives Gesamtkonzept anbieten können. Fahrrad, Wandern und Erlebnis sind die Schlagworte, die in diesem Zusammenhang wichtig sind. Navigations-Produkte von Falk Outdoor Navigation sprechen diese Zielgruppe an und können daher einen wichtigen Beitrag für die Attraktivität der Angebote vor Ort leisten.
Andreas Lackner ist seit 2008 Geschäftsführer des Zillertaler Tourismusverbandes Mayrhofen-Hippach. Zuvor war er Geschäftsführer der Veldener Tourismus GmbH am Wörthersee und Marketing- und Projektleiter für den Tourismusverband Achensee. Seine Schwerpunkte sind die Markenentwicklung und Aktivierung von Marken innerhalb und außerhalb der Tourismusorganisation. Ebenso der Online Vertriebsaufbau und die Stärkung des Direktvertriebs durch die Betriebe und Tourismusorganisation selbst. Letzteres unter der gesamten Betrachtung aller Erfolgsfaktoren wie Technik, Organisation, Kommunikation, CRM, Gäste- und Vermietersupport, mobile Dienste, Finanzen und Recht,... Sein Credo: "Tourismusverbände sind schon lange keine Dorfverschönerungsvereine mehr. Heute sind sie ein Marktplatz für ihre Mitglieder und Gäste. Für eine wertschöpfungsreiche Kundenbeziehung müssen sie entlang der gesamten Customer Journey auf höchsten Niveau handeln und kommunizieren wie jedes andere Unternehmen auch."
Dr. Markus Lassnig ist seit 1999 wissenschaftlicher Mitarbeiter der Salzburg Research Forschungsgesellschaft. Er arbeitet im Forschungsbereich InnovationLab und leitet den Kompetenzschwerpunkt e-Tourismus. Seine Forschungsarbeiten konzentrieren sich auf folgende Schwerpunkte:
STI Innsbruck
2001-2006: Bereichsleitung Online bei Swarovski CCB, Wattens
2006-2010: Marketingconsultant und Eventmanagement PRINOTH AG -LEITNER-robeways AG
2010-2012: Head of Marketing, TVB Stubai Tirol
Seit 2012: Online Bereichsleitung, Tourismus Innsbruck
Mehrjährige Auslandsaufenthalte
Mehrere internationale Auszeichnungen für Kommunikationsprojekte
Christian Maurer has many years of experience in e-Tourism and e-Commerce, Internet technology and strategic tourism development. He lectures e-Tourism, e-Marketing, ICTs for Tourism, Integrated eStrategy Development, Marketing & Communication Management and Tourism Product Development at the IMC University of Applied Sciences in Krems, Austria.
From 2000 to 2004 he worked for the Austrian National Tourist Office (ANTO) in Vienna, culminating in the position of head of ‘Information Management’, and was responsible for the ANTO’s Internet portal. He also represented the ANTO within the European Travel Commission's New Media Group as vice chair and took part in the ETC’s European Internet portal project www.visiteurope.com.
Christian Maurer gave presentations on numerous conferences and held courses on eTourism at various international Universities, including the University of Business Administration Ljubljana (Slovenia), Haaga-Helia University of Applied Sciences (Helsinki), EVTEK School of Business Administration (Helsinki), Azerbaidschan Tourism Institute (Baku), IPAG Business School (Nice).
Dipl.-Ing. Michael Menzel hat in Karlsruhe und Denver/ U.S.A. Kartographie studiert.
Er startete seine professionelle Karriere als Technical Project Manager bei der Bertelsmann-Kartographie. Dabei steuerte er die digitale Kartenerfassung für Weltatlanten in Deutschland, England und in den U.S.A..
Bei der Ganske Verlagsgruppe, ein Inhaber geführtes Verlagshaus in Hamburg, hatte Michael Menzel verschiedene Führungspositionen inne. U.a. verantwortete er die Merian-Kartographie, die Reise-und Event-Datenbank Merian contentbase sowie den Internetauftritt merian.de.
Als Director Sales bei der TrustYou GmbH zeichnet er nun verantwortlich für den Destinationsmarkt sowie für die Strategischen Partnerschaften. TrustYou GmbH konzentriert sich darauf, der Touristik mittels semantischer Methoden maximale Nutzwerte aus Bewertungen und anderer Social Media Kanälen zur Verfügung zu stellen.
Michael Menzel ist der derzeitige Vorsitzende des Verbandes der kartographischen Verlage in Deutschland und ist Jurymitglied beim ADAC / Bayern Innovationspreis Tourismus. Michael Menzel ist international aufgewachsen. Er ist verheiratet, hat zwei Kinder und lebt im Chiemgau.
MCI Management Center Innsbruck
Klaus Niederacher ist Chief Operating Officer der seekda GmbH und betreut neben seinen operativen Agenden auch die Produktplanung und -entwicklung. Er studierte Computertechnik an der TU Wien. Nach 2 Jahren Forschungstätigkeit als wissenschaftlicher Mitarbeiter machte er sich selbstständig und mitbegründete eine Webagentur, wo er 10 Jahre geschäftsführend tätig war. 2008 initiierte er als Business Development Manager bei seekda den Aufbau der eTourismus Produktschiene seekda Connect, die mittlerweile von gut 5000 Betrieben genutzt wird. Standen zu Beginn noch die Überbrückung der technischen Inkompatibilitäten verschiedener Distributionssysteme im Vordergrund, so hat sich der inhaltliche Fokus nunmehr auf die Entwicklung bzw. Integration neuer Distributionsmöglichkeiten verlagert, die den Hotelier wieder in das Zentrum aller vertrieblichen Aktivitäten stellt.
2011 Gerichtlich beeidete Sachverständige für Destinationsentwicklung und Marktforschung im Tourismus
2010 Reisebürokonzessionserwerb
seit 2008 Gründerin und GF Institut für innovativen Tourismus, Rum/Innsbruck
2006-2008 Ass. Univ.-Prof., Institut für Management, Marketing und Tourismus Universität Innsbruck (karenziert seit 2008)
2000-2006 Senior Researcher, Institut für Management, Marketing und Tourismus Universität Innsbruck
1992-2000 Junior Researcher und Doktoratsstudium, Institut für Management, Marketing und Tourismus Universität Innsbruck
- Innovationen und neue Produkte - wo gibt's noch Wachstumspotenziale und Nischen?
- Authentizität und Regionalität der Destinationen - Fakt oder Fiktion?
- Destinationsstrategien und Positionierungen für die Zukunft
- Vernetzung und Kooperation in der Region/Destination - Treiber und Erfolgsfaktoren
- Wege aus der Informationsüberflutung für den Gast - welche Informationen nutzt der Gast? welche nicht?
- Touristische e-medias aus der user Perspektive - was müssen Sie können?
2007-heute Clustermanager "Wellness und Gesundheit", Tourismus- und Innovationsmanagement, Standortagentur Tirol
2003-2007 Trainer & Coach in der Erwachsenenbildung, BFI Tirol
Laufend Consulting für präventive Gesundheitsangebote, Positionierung und Strategie
Projekte im Bereich Gesundheitstourismus, Human Ressources, Service Design und Psychologie
STI Innsbruck
Mag. Bernhard Rieder ist im Rahmen seiner Tätigkeit bei seekda für den Bereich Market Development zuständig. Er studierte Betriebswirtschaftslehre in Innsbruck und bringt über 5 Jahre Erfahrung als Firmengründer (Werbeagentur Rieder, Innsbruck; MCA Management Consulting Agency KG – Beratungs- und Marktforschungsinstitut, Innsbruck) in die seekda ein. Mag. Bernhard Rieder verfügt weiters über zahlreiche Erfahrungen im Bereich e-Tourismus: u.a. Arbeitskreisleiter eTourismus UBIT Tirol der Wirtschaftskammer Tirol, freie Mitarbeit am Institut für Wirtschaftsinformatik und e-Tourismus Innsbruck, Mitarbeit am europaweiten eTourismus-Forschungsprojekt „Harmonise“, Studienkonzeption und Projektleitung „Destinometer“ – Benchmarkingkonzept im alpinen Tourismus, Leiter der Entwicklung des etCurriculum am e-Tourism Competence Center Austria.
MTS Austria GmbH
Schulen
1963 – 1969 Primarschule in St. Gallen
1969 - 1972 Sekundarschule in St. Gallen und Appenzell 1972 - 1976 Wirtschaftsgymnasium (Typ E) in St. Gallen
1977 - 1981 Studium der Rechte an der Universität Freiburg i. Üe.
1981 - 1984 Aufenthalte an der Universität München (Nationalfondstipendium), am Max-Planck-Institut für Internationales Privatrecht in Hamburg (Stipendium Nationalfonds undMax-Planck-Institut) und am Europarat in Strassburg (Stipendium Europarat)
Praktische Tätigkeit und Weiterbildung
Ab 1977 Verschiedene Sprachaufenthalte in Frankreich, England und den USA
1984/85 Praktikum am Kantonsgericht St. Gallen
1985 Doktorat im Schuldbetreibungs- und Konkursrecht Dissertation über das Thema ‚Überschuldung und Sanierung von
Aktiengesellschaften‘
1985 Praktikum in einer Anwaltskanzlei in St. Gallen
1985 Anwaltsexamen in St. Gallen
Seit 1986 Mitglied der Geschäftsleitung des Bade- und Ferienkurortes Breiten
Verschiedene Weiterbildungskurse in Hotellerie, Gastgewerbe, Sicherheitswesen, Informatik, Qualitätsmanagement.
Sprachen
Deutsch Muttersprache
Französisch Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse
Englisch Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse
Italienisch Mündliche Kenntnisse
Verschiedenes
Seit 1987 Vertreter des Kurortes Breiten bei den Fachverbänden (Schweizerischer Bäderverband [Delegierter], Verband Schweizer Kurhäuser [Vizepräsident; Vorstandmitglied seit 2003], Schweizerische Gesellschaft für Bädertechnik, etc.)
1989 – 2006 Vizepräsident des Hoteliervereins Aletsch und Delegierter beim Schweizerischen Hotelierverein
1992 – 1993 Mitglied der Kommission zur Revision des Wasserreglementes der Gemeinde Mörel
1992 – 2004 Vizepräsident des Verkehrsvereins Mörel-Breiten. Mitarbeit bei der Fusion mit Riederalp Tourismus.
1992 – 1999 Mitglied Leitungsausschusses der Verkehrsvereine Aletschgebiet
1999 – 2003 Vorsitzender von Aletsch Ferien
2000 – 2001 Mitglied der regionalen Kommission zur Einführung der Tourismusförderungstaxe.
2002 Vorsitzender der Kommission zur Einführung der Tourismusförderungstaxe der Gemeinden Mörel, Filet und Bister
Seit 2003 Mitglied des Vorstandes von Wohlbefinden Schweiz (seit 2010 als Vizepräsident)
Seit 2004 Mitglied des Vorstandes von Riederalp Tourismus (seit 2005 als Vizepräsident)
Seit 2006 Präsident des Hoteliervereins Aletsch und Mitglied des Kantonalkomitee des Walliser Hoteliervereins
Seit 2010 Stiftungsrat/Vorstandsmitglied der HOTELA-Gruppe (BVG + Sozialversicherungen). Dort Mitglied des Revisionsauschusses
Seit 2011 Vorstandsmitglied von Booking Valais AG; Projektleiter
Seit 2011 Mitglied der kantonalen Geschäftsleitung des Walliser Hoteliervereins
Hobbies Wandern, Biken, Familie, Informatik
Tirol Werbung GmbH
General Solutions Steiner GmbH
... nur zwei Stunden auf der Veranstaltung. Daher habe ich eigentlich nur einen sehr kurzen, wenn auch überaus positiven Eindruck. Ich hoffe und denke, dass diese Veranstaltung im nächsten Jahr wieder weiter geführt wird.
Marc Stickdorn ist wissenschaftlicher Mitarbeiter und Lektor am Department für Tourismus des Management Center Innsbruck. Nach handfester Arbeit im Tourismus und seinem Studium des Strategischen Managements an der Universität Trier, unterrichtet er nun Service Design Thinking im Master für Entrepreneurship und Tourismus des MCI Tourismus, sowie auch international an verschiednen Design und Management Hochschulen. Sein Forschungsschwerpunkt liegt dabei in der Verbindung von Service Design und Management sowie der Analyse von Kundenerlebnissen, wozu er zuletzt auch ein erfolgreiches EU-Forschungsprojekt zum Thema mobiler Ethnographie koordinierte. Als Associate mehrerer Designagenturen gibt er Managementfortbildungen und berät Organisationen im Bereich Service Design. Marc ist unter anderem Herausgeber des Standardlehrbuchs "This is Service Design Thinking" und entwickelte Service Design Werkzeuge, wie den "Customer Journey Canvas", "myServiceFellow" oder "! smaply".
Kapthon AG
Berufliche Funktionen
Nebenberufliche Funktionen
Juli 2009 – heute Aufsichtsmitglied Mayrhofner Bergbahnen AG
April 2009 – Dez. 2011 Vizepräsident Sozialdemokratischer Wirtschaftsverband
Jänner 1998 – heute Vizepräsident (seit 2010) und Präsidiumsmitglied Österreichische Hoteliervereinigung
Auszeichnungen
2010: Bacchuspreis, Goldene Johann-Strauß-Medaille - Wiener Tourismuskonferenz, „Graduate of the Year“ - Vienna Business School Merkur Award, „Hotelier des Jahres“ - Magazin Rolling Pin
2009: „Hotelier des Jahres“ - Fachmagazin FM
2008: „Hotelier des Jahres“ - Fachmagazin FM
2007: „Hotelier des Jahres“ - Fachmagazin Hotel & Touristik, „Hotelier des Jahres“ - Fachmagazin FM
2003: „Touristiker des Jahres“ - Fachmagazin FM
2002: „Touristiker des Jahres“ - Fachmagazin FM
2001: „Touristiker des Jahres“ - Fachmagazin FM
Berufserfahrung
• Seit Jänner 2010: Programm Manager Cluster IT Tirol, Standortagentur Tirol
• Juli 2006 bis Dezember 2009: Manager Quality-Assurance bei phion AG, lnnsbruck
• Februar 2005 bis Juni 2006: Projektleitung bei ITH GmbH (Personaleinsatzplanung/-steuerung)
• September 2003: IT-Consultant, Information Technology for Healthcare ITH GmbH, lnnsbruck
• Juli bis September 2002: Praktikum bei boerse.de Finanzportal GmbH, Rosenheim, Bayern
• März 2002 bis September 2003: Tutor am Institut für Wirtschaftsinformatik, Univ. lnnsbruck
• Oktober 2001 bis September 2003: Mentor für Austauschstudenten, ÖH lnnsbruck
• Juli bis September 1999, sowie Sommer 2000: Ferialarbeit- Schutzhütte des ÖAV, Kärnten
• Januar bis März 1999: Mitarbeiter bei Personalleasing MULTIMIND, lnnsbruck
• September bis Dezember 1997: Volontariat im NHS-Hospital Doncaster, Yorkshire, England
Ausbildung
• November/Dezember 2012: Zertifikatsprogramm IT-Prozessmanager: FH-Rosenheim und FH-Kufstein
• Februar bis Juli 2012: Inlingua Englisch, Innsbruck
• Juni 2007: Teilnahme an PHSX-Kurs (phion Security Expert)
• März 2007: Zertifizierung PHSE (phion Security Engineer)
• August 2006: Cisco CCNA-bootcamp
• September 2003: Studienabschluss Magister der Sozial- und Wirtschaftswissenschaften, Internationale Wirtschaftswissenschaften (Mag.rer.soc.oec), Universität lnnsbruck
• Oktober 2001: Fortsetzung des Studiums (IWW) an der Universität lnnsbruck, Spezielle BWL: Wirtschaftsinformatik, Unternehmensführung
• Oktober 2000 bis Juli 2001: Auslandsstudium an der Helsinki School of Economics and Business Administration (HSEBA, Mikkeli), Finnland (engl. Unterrichtssprache) Schwerpunkte: Internat. Managm./Unternehmensführung/Wirtschaftsinformatik
• März 1998: Beginn des Studienzweiges Internationale Wirtschaftswissenschaften (IWW) Universität lnnsbruck,
• Juli 1996: Matura am Privaten Oberstufen-Realgymnasium Volders, AHS, Tirol
Sonstige Eignungen und Interessen
• Eruierung, Organisation bereichsübergreifender Know-How Transfers: ITH GmbH, phion AG
• Vielfache Begleitung/Coaching von Praktikanten/Diplomanden: ITH GmbH, phion AG
• Linux (Redhat/Fedora): rund 3-jährige System-/Testerfahrung (System/Netzwerk; phion AG)
• CRM Systeme: MS Dynamics CRM I Consolidate CRM (Anwenderkenntnisse; phion AG)
• Beauftragter zur Organisation für in- und externe Aus-/Weiterbildung: ITH GmbH
• Klinische lnformationssysteme: Firmeninternes Training (KIS Cerner Millennium)
• Optimierte Effizienz durch bedarfsorientierten Personaleinsatz: lngersoll Rand (Erlangen)
• Ausgezeichnete Kenntnisse/Erfahrung in Microsoft-Office Softwarepalette
• Diplomarbeit am Institut für Wirtschaftsinformatik: SoWi Fakultät, Universität lnnsbruck "Comparative Study of Research Prototypes in Workflow-Management" (engl. Sprache)
• Geleisteter Zivildienst: Oktober 1996 bis August 1997: Rettung Lienz, Tirol
• Sehr gute Englischkenntnisse, Italienisch Grundkenntnisse
• Familienverhältnis: verheiratet; zwei Kinder
Die Vorträge zeigten einen guten Querschnitt von den wissenschaftlichen und technischen Möglichkeiten bis hin zu Praxisbeispielen und dem Status-Quo. Die Inhomogenität in den Anforderungen der beteiligten Player in diesem Umfeld birgt große Herausforderungen. In den Diskussionen und dem Workshop wurden diese breit diskutiert.
Ausblick/Schwerpunkte für nächste Schritte:
Neben Bewusstseinsbildung und dem „gegenseitigen Verstehen“ der Experten, Dienstleister, Sekundär- und Kerntouristiker stellt die Qualifizierung ein wichtiges Thema dar. Diese Richtungen könnten forciert und in weiteren Entwicklungen des eTourismus in Tirol konkret bearbeitet werden.
DI Alexander Wahler ist Geschäftsführer von seekda und ist für die Unternehmensführung, strategische Planung sowie Internationalisierung zuständig. Er ist bereits seit mehr als zehn Jahren als Unternehmer im IT-Bereich tätig; unter anderem als Mitbegründer des wissenschaftlichen Interessenverbands STI International (Semantic Technology Institute International). Als Geschäftsführer von STI International hat Alexander Wahler zahlreiche erfolgreiche wissenschaftliche Konferenzen im Bereich semantischer Technologien mitbegründet und organisiert. Nach seinem Abschluss in Elektrotechnik an der Technischen Universität Wien war er dort als wissenschaftlicher Assistent tätig und arbeitete in dieser Position an der Entwicklung einer Tourismus-Plattform.
Oliver Wolf studierte an der WU Wien mit Schwerpunkt Tourismusanalyse und Freizeitmarketing. Seit 2008 ist er im Marketing & Produktmanagement bei der Österreichischen Hoteliervereinigung (ÖHV) tätig. In dieser Aufgabe betreut er die ÖHV-Preferred Partner und ist an der Erstellung von Studien und Leitfäden zu Themen wie Reiseplattformen, Social Media, Hotelpreisvergleichsportalen und mobilen Medien beteiligt. Auch die Organisation der ÖHV-Praktikerseminare und Lehrgänge rund um das Thema Social Media und Online-Vertrieb gehört zu seinen Aufgaben.
